贝发集团：打造文创产业服务平台型企业

一、企业简介

贝发集团股份有限公司（以下简称“贝发集团”）始创于1996年，是国家制造业单项冠军产品企业，以笔类产品制造为核心，主营文具、文体、文创类产品及服务。贝发集团是中国最大的笔类产品出口商，拥有全球15亿用户，与全球10万多家零售终端合作，拥有一千多个核心客户及分销商，市场覆盖200多个国家和地区，连续获得全球产品创新奖、全球最佳供应商奖、顶级供应商奖和最佳文具供应商奖等。通过对两业融合新模式、新路径的不断探索创新，贝发集团核心竞争力不断增强、市场影响力不断提升。去年以来虽然受疫情不利影响，但贝发集团主动求变，通过布局文创新产品，开发防疫健康产品，云上直播创新市场开拓模式，以及数字赋能制造提升等措施跑出了一条逆势上扬的微笑曲线。2020年全年实现工业产值18.2亿元，较去年增长86.7%，出口交货值14.7亿元，利润总额1.5亿元，较去年增长144.2%。

二、两业融合探索路径

一方面，在加快推进外向型企业转型升级过程中，贝发集团借助行业资源优势，以制造为基础，创建文创产业联盟“云消费·云跨境”平台，强化供应链资源整合，大力拓展文创供应链，打造全网营销生态闭环平台。另一方面，贝发集团积极发挥行业领头作用，探索文创产业发展新模式，致力于创建“科创、文创、云创”创新服务综合体，利用自身技术优势，“以大带小、以强扶弱”，为中小文创企业提供产品打样、检验检测、模具开发等多项共享制造服务，破解中小文创企业创新瓶颈。

（一）加强智能化建设，以“云消费·云跨境”平台拓展文创产业供应链。“云消费·云跨境”平台是围绕文创产业供应链所建设的产业互联网平台，目标打通线上线下消费场景，旨在“带动万企抱团、集成万品出海”，实现文创产业抱团发展的产业互联愿景。

建立线上“库商城”。依托贝发集团15亿用户、10万多个零售终端、1000多个核心客户及分销商、100多个线上线下渠道的全球供应链资源，建立了面向企业用户的“库商城”。“库商城”主要采用线上会员制新零售模式，将全球范围内文创产品制造企业、经销商、服务机构、物流公司等招募为“库商城”合伙人，打通文创产业“人、货、场”，实现“帮企业会员省钱，让代理商赚钱，助中小企业品牌发展”的目标。截至目前，“库商城”已完成销售总金额超10亿元，用户数超43万名，帮扶中小文创企业百余家。

图1 “库商城”线上页面

成立线下“文器库”体验店。创立线下新零售品牌“文器库”（Vanch），为文创企业、设计机构及设计师打通优质文创产品走向消费者的“最后一米”。区别于传统的“人找货”的电商销售模式，“文器库”通过实物展示，提供线下体验场景，实现“货找人”的销售新模式。目前已累计带动380多家中小文创企业进入“文器库”，涵盖了办公用品、学生用品、时尚生活、礼品定制、生命健康等五大文创产品品类超4000种商品，其中50%以上来自宁波本地企业。自2019年8月第一家体验店在宁波开业以来，已在宁波市开设3家门店，累计成交额超5000万元。

图 2文器店现场图

（二）建设创新服务综合体，以技术输出服务中小企业。文创综合体依托贝发集团国家中小企业公共服务示范平台，为中小文创企业提供产品打样、检验检测、模具开发等多项共享制造服务，降低中小文创企业创新成本。

建立国家级文创检验检测中心。文创综合体联合国际著名SGS公司合作共建了文创产品检验检测中心，目前设有书写测试室、高温高湿试验室、盐雾实验室等多个专业实验室，拥有美国X-RITE便携式分光光度计、德国HUTT书写划圆器等国际先进设备，能够为塑料类、纸制品、皮革包袋类、金属类等提供20余种高质高效的检验检测服务。

图3检测检验中心

建立文创产品打样服务中心。文创综合体引进工业级3D打印机、工业机器人、数控机床等先进制造设备，建设升级了文创产品打样服务中心，为企业提供创意设计作品打样验证及快速打样服务。目前，打样服务品类涉及塑料类、纸制品、皮革包袋类、金属类、智能生活用品类产品。

图4样品展示中心

（三）链接文创产业创新资源，推进创新合作交流。围绕企业技术研发需求，积极链接高校、文创服务机构、产业组织等高端创新资源，推进创新设计、技术创新、成果转化等合作交流，加速创新设计向制造端转化。

合作建创新研发平台。文创综合体与浙江大学、大连理工大学等知名高校院所共同建立高水平的创新研发平台，开展产业融合性技术开发、中小企业创业培训等合作。2020年12月贝发集团和精细化工国家重点实验室（大连理工大学）共建“新型笔用墨水研究中心”，围绕新型墨水制备技术及技术产品开发开展合作。

共建技术创新联盟。综合体推动贝发文创产业园、海伦钢琴、创源文化等重点文化企业，联合国内外科研院所共建北仑区文创产业技术创新联盟，并与浙江省文化设计服务联盟共建浙江省文化设计服务联盟宁波合作中心，促进跨行业技术合作交流、技术成果转化以及文创领域重大项目合作。

引进文创设计资源。2020年，引进了“红点中国”，联合中国美术学院、红点设计中国区域总部运营中心等机构共同举办中国“文器奖”文创设计大赛，打造立足宁波、面向全国、辐射全球的顶级文创设计大赛品牌，构建国际化的文创设计产业服务平台。目前，第一届文器奖大赛已完成招奖工作，收奖8898件。

下一步，贝发集团将以“供应链数字化改造”作为今后两业融合深入推进的重点，聚焦数字化物流系统开发、柔性化供应链管理、云消费平台建设、大数据业务分析等方面，通过降低成本、缩短订货周期、提高交货率，更好地推进现代服务业与制造业产业链各环节的紧密衔接，最终实现两业协作，融合双赢。